Chargé de Clientèle en Réception d’Appels
Rattaché au Responsable de l’Equipe, votre mission consiste à :
Répondre aux demandes d’informations et réclamations des clients.
Apporter conseil et support tout en assurant une qualité optimale de service.
Garantir l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs du projet.
Avant de prendre en charge votre mission, une formation complète est assurée afin de vous préparer aux responsabilités qui vous seront confiées.
Profil recherché
Compétences
Parfaite maîtrise de la langue française, avec une bonne aisance à l’oral comme à l’écrit.
Réel sens de la relation client.
Empathie à toute épreuve.
Expérience requise.
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : career2.successfactors.eu.
