Le vendeur en articles de luxe a pour fonction principale d’accueillir au mieux une clientèle particulièrement exigeante et à lui dispenser un conseil de grande qualité, adapté sur mesure à ses besoins
Dans ce milieu la polyvalence est de mise. En sus de ranger et d’étiqueter les produits ou de disposer rayons et vitrines, il peut être chargé d’encaisser les règlements et de comptabiliser la recette en fin de journée. Mais aussi de mener l’inventaire des stocks et de passer les commandes de reassort auprès de sa direction triés sur le volet. Lui incombe aussi le soin de garantir la bonne tenue et la bonne marche de la boutique, car l’image est primordiale dans le luxe.
Avec l’expérience, il peut accéder à des fonctions d’encadrement, voire de directeur de magasin.
Le vendeur en articles de luxe est un passionné de beaux objets et un expert des produits commercialisés par les marques qu’il représente (montres, mode, joaillerie, accessoires…), dont il se tient en permanence informé sur les nouveautés technologiques ou les évolutions.
Face à une clientèle particulièrement informée et exigeante, qui en « veut pour son argent », il doit savoir argumenter et adapter son discours en fonction de chacun. Sa présentation doit être impeccable, ainsi que sa manière de s’exprimer.
Vigilant et rigoureux, il a l’œil pour repérer tout ce qui pourrait clocher dans l’espace de vente. Amené à travailler sur un rythme parfois intense, en particulier les week-ends, il doit jouir d’une bonne santé physique et nerveuse.
Son objectif : la satisfaction client. Véritable ambassadeur de la marque, il présente les collections et participe à la vie de la boutique. Il contribue, par exemple, à la mise en scène pour mettre en valeur la gamme de produits et garantit la bonne tenue de la boutique selon la stratégie et l’image véhiculée par la marque. Sa mission va bien au-delà de la vente de produits, aussi prestigieux soient-ils (joaillerie, cosmétique, vêtements, automobile, etc.), le conseiller de vente doit vendre une véritable expérience client.
La relation avec son interlocuteur, habitué à naviguer dans le monde si singulier du luxe, est l’un des éléments les plus importants du métier. Il doit le mettre en confiance, orienter les choix sans jamais imposer ou s’imposer. S’il parvient à trouver les arguments pour convaincre c’est aussi parce qu’il connaît parfaitement la marque et ses produits. Se tenir au courant des tendances et des produits proposés par les concurrents, fait aussi partie de son job.
Vous êtes dynamique et vous avez un excellent relationnel.
Vous savez travailler en équipe.
Vous avez une forte connaissance de la mode/luxe et de ses tendances, ainsi qu’une excellente présentation.
Vous avez un tempérament commercial, et vous êtes une personne de terrain et aimez les challenges.
Vous êtes passionné(e) par l’univers de la Mode et du Luxe.
Vous connaissez la clientèle locale et ses exigences.
Pour postuler, envoyez votre CV à l’adresse suivante: recrutementsodiluxe@gmail.com
