Entreprise
BETA ONE
| Secteur d´activité : | Intérim, recrutementMarketing, communication, médiasRecherche et développementServices autres |
| Offres d´emploi : |
Description de l’entreprise
Beta One est un groupe spécialisé dans le conseil et le support aux entreprises depuis plus de 10 ans.Nous comprenons que chaque entreprise… lire la suite
Détails de l’annonce
Poste proposé : Stagiaire Chargé d’Accueil – Standardiste
Le poste de Chargé d’Accueil – Standardiste consiste à accueillir les visiteurs et les clients, à répondre aux appels téléphoniques, à diriger les appels vers les personnes concernées,
à prendre des messages et à fournir des informations de base sur l’entreprise. Il/elle est chargé(e) de la gestion du courrier entrant et sortant, de la réservation de salles de réunion et de la coordination des rendez-vous.
Poste clé dans l’entreprise, car vous êtes la première personne que les clients et les visiteurs rencontrent. Il est donc essentiel d’être professionnelle, courtoise et capable de fournir un service client de qualité.
Missions :
- Accueillir les visiteurs et les diriger vers les personnes concernées
- Répondre aux appels téléphoniques entrants et les diriger vers les personnes concernées
- Fournir des informations de base sur l’entreprise et ses produits ou services
- Gérer les demandes de renseignements des clients et des visiteurs
- Assurer un service client de qualité en répondant aux demandes de manière professionnelle et courtoise
- Gérer les réservations de salles de réunion et les rendez-vous
- Effectuer des tâches administratives telles que la gestion du courrier entrant et sortant, la saisie de données et la gestion des fournitures de bureau
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé.
Profil recherché pour le poste : Stagiaire Chargé d’Accueil – Standardiste
Qualifications :
- Diplôme d’études (Bac+2) secondaires ou équivalent
- Connaissance de base de l’industrie ou de l’entreprise
- Formation en gestion des appels téléphoniques et en service client est un plus.
Contrat : Stage de 6 mois (renouvelables)
Critères de l’annonce pour le poste : Stagiaire Chargé d’Accueil – Standardiste
| Métier : | Commercial, venteMarketing, communicationRH, formation |
| Secteur d´activité : | Centres d´appel, hotline, call centerMarketing, communication, médiasSecrétariat |
| Type de contrat : | Stage |
| Région : | Dakar |
| Ville : | Dakar |
| Niveau d’expérience : | Expérience entre 2 ans et 5 ans |
| Niveau d’études : | Bac+2 |
| Nombre de poste(s) : | 1 |
