Le Poste
- Concevoir et développer des programmes de formation adaptés aux besoins des équipes de vente et de support.
- Animer des sessions de formation en présentiel et en ligne sur les produits , les techniques de vente, et le service à la clientèle.
- Évaluer l’efficacité des programmes de formation à travers des tests, des questionnaires, et des feedbacks, et ajuster les programmes en conséquence.
- Collaborer avec les départements de vente, marketing, et support pour identifier les besoins en formation et développer des solutions adaptées.
- Assurer un suivi régulier des participants après les sessions de formation pour s’assurer de la mise en pratique des compétences acquises.
- Mettre à jour régulièrement les supports de formation pour refléter les nouveaux produits et technologies .
- Participer à des réunions avec les équipes internes pour rester informé des évolutions des produits et des stratégies de vente.
Profil du Candidat
- Excellentes compétences en communication et en présentation.
- Expérience préalable en formation ou en gestion d’équipe, de préférence dans le secteur de l’électronique ou de la technologie.
- Bonne connaissance des produits électroniques grand public.
- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.
- Maitrise des outils informatiques et des plateformes de formation en ligne.
- Flexibilité et capacité à s’adapter à un environnement en constante évolution.
- Diplôme en commerce, communication, ou dans un domaine connexe.
- Expérience de 02 en tant que formateur ou dans un rôle similaire.
- La maîtrise de l’anglais et du français est un atout.
Pour postuler, veuillez cliquer sur ce lien : www.rmo-jobcenter.com.
