MSF recrute un Référent·e Technique Régional·e (RTR) – IT – Afrique de l’Ouest – Dakar H/F.
Le Bureau de Dakar recrute un·e :
Référent·e Technique Régional·e (RTR) – IT – Afrique de l’Ouest – poste basé à Dakar
Mission
Objectif du poste
Il/elle est le référent informatique de l’ensemble des pays d’une cellule ou de sa zone géographique d’intervention. Son expertise lui permet de soutenir les objectifs opérationnels des missions dont il/elle a la charge, conformément aux politiques et procédures de la DSI MSF France.
Plus précisément :
Grâce à sa connaissance des programmes et des enjeux de chaque mission, il/elle appuie les équipes locales, techniciens informatiques (IT Officers) et logistiques notamment, et offre un plus haut niveau de support.
Il/elle renforce le lien entre siège et terrain, permet une meilleure communication, s’assure que les missions ont accès aux ressources dont elles ont besoin et fait remonter les informations nécessaires à la DSI.
Responsabilités
Organisation régionale :
- Organiser des visites d’évaluation régulières dans les pays de sa région et rédiger des rapports de visite.
- Réaliser et formaliser des entretiens de suivi avec les IT Officers et les coordinateurs logistiques.
- S’assurer que les acteurs locaux (fournisseurs, prestataires de services) sur sa zone géographique peuvent répondre efficacement aux besoins de chaque mission.
Organisation transversale :
- Coordonner les actions avec le responsable IT Opérationnel, les administrateurs système et réseau, le support.
- Contribuer à la définition et à l’amélioration des politiques IT grâce à ses retours d’expérience.
- Contribuer au cadrage et aider à la mise en place des évolutions matérielles et logicielles, ainsi qu’à l’implémentation des procédures, politiques et projets définis par la DSI.
Technique :
- Garantir l’amélioration continue de l’infrastructure (système et réseau) et de l’organisation IT locale, en répondant aux besoins opérationnels des missions.
- Conseiller les responsables logistiques sur leurs choix de haut niveau en lien avec l’IT de la mission.
- Conseiller les IT Officers sur les problèmes techniques de niveau 2.
- Contribuer à la définition et à la création de la documentation technique.
- Au besoin, soutenir les opérations d’urgences de sa zone géographique.
Pilotage :
- Recruter des IT Officers et les aider à évoluer techniquement.
- Effectuer des sessions de formation et des briefings à destination des IT Officers et des équipes logistiques en charge du support IT local.
- Garantir l’accès de l’équipe locale à toutes les ressources disponibles (documentation, plateforme d’e-learning etc.) permettant de comprendre le fonctionnement de l’infrastructure IT et de se familiariser avec les outils mis à disposition.
- S’assurer que les composantes IT sont correctement considérées dans le budget élaboré par le coordinateur logistique.
Condition particulière
Faciliter les interactions entre le support IT du bureau de Dakar et la DSI MSF France à Paris.
Compétences professionnelles
Formation :
Formation supérieure dans le domaine de l’IT
Expérience :
- Expérience dans une ONG internationale requise
- Une expérience MSF est un plus
- Expérience professionnelle significative (au moins 5 ans) dans le domaine de l’IT (système & réseau).
- Expérience dans le suivi et la mise en place de projets au niveau international
Compétences techniques :
- Windows 10 – Office 365 / SharePoint – MS Endpoint Manager – MS Azure AD
- Réseau WAN (VSAT, 3G-4G, xDSL, WiMAX, Fibre) / LAN – VPN – Routage – QoS – NAS
- Connaissance des outils de monitoring type Zabbix / Centreon
- Gestion des incidents (L2), reporting, troubleshooting
- Bonne capacité de rédaction pour la documentation technique
- La connaissance des matériels Fortinet, Ubiquiti, Synology est un plus
Langues :
- Français C1
- Anglais B2
Qualités requises
- Capacités d’adaptation, Proactivité, Sens des responsabilités
- Communication, Travail en équipe
- Management fonctionnel, Pédagogie, Capacités de formation
Spécificités du poste
Rémunération :
Selon grille de salaires MSF et selon expériences précédentes similaires. Une estimation du montant net mensuel pour un-e célibataire sans enfant selon la prime de valorisation parcours. Cette estimation, basée sur la législation en vigueur au Sénégal au jour de la proposition est disponible sur demande.
A cela s’ajoutent les éléments suivants :
- Une contribution de 5% (salaire brut mensuel + indemnité de déplacement mensuelle + prime de valorisation parcours mensuelle) à un système de retraite complémentaire
- Pour les enfants de 3 à 18 ans, une contribution annuelle maximum équivalente à 1 800 euros par année et par enfant Une couverture santé et une assurance en cas de décès ou d’invalidité
- Et pour les personnes recrutées alors qu’elles sont résidentes en dehors du Sénégal, un support au déménagement et à l’installation à Dakar :
- Billets d’avion vers et depuis Dakar pour les employés et sa famille – en début et fin de contrat Forfait d’installation : 2 500 € pour une personne seule et 3 500 € pour une famille
- L’employé est responsable de tous frais relatifs à son logement. Logement temporaire en cas de besoin, 600 € / mois de loyer pour une personne seule et de 900 € / mois pour une famille dans la limite d’un mois toutes charges comprises. Et en fin de contrat, forfait de déménagement plafonné à 2 000 € pour une personne seule et 3 000 € pour une famille, remboursés sur devis / reçu.
- Type de contrat : CDD de 1 an, renouvelable,
Date limite de dépôt des candidatures :06/02/2022
Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Détails du poste
- Prise de poste souhaitée : 01.03.2022
- Durée du contrat: 12 mois
- Date limite de dépôt de candidatures: 6 février 2022
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