MONGODB recrute 10 Senior Salesforce Systems Analyst

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MONGODB

Description de l’entreprise

MongoDB est la principale plate-forme de base de données moderne et à usage général permettant aux innovateurs de créer, transformer et perturber les industries en libérant… lire la suite

Détails de l’annonce

Poste proposé : Senior Salesforce Systems Analyst

Le marché mondial des logiciels de gestion de données est énorme (IDC prévoit qu’il atteindra 138 milliards de dollars d’ici 2026 !). Chez MongoDB, nous transformons les industries et donnons aux développeurs les moyens de créer des applications incroyables que les gens utilisent tous les jours. Nous sommes la principale plate-forme de données moderne et le premier fournisseur de bases de données à IPO depuis plus de 20 ans. Joignez-vous à notre équipe et soyez à la pointe de l’innovation et de la créativité.
En tant qu’analyste principal des systèmes Salesforce, vous définirez la vision et l’avenir de notre environnement Salesforce. TechOps se trouve à l’intersection de chaque unité commerciale et fournit des services et des informations critiques aux parties prenantes de l’ensemble de l’entreprise.
Ce rôle peut être basé à distance dans la région EMEA où MongoDB a une entité établie.
Le bon candidat pour ce rôle :

• Soyez un expert CRM spécialisé dans tout ce qui concerne Salesforce, y compris CPQ, FinancialForce, Conga, Territory Management et Sales Cloud
• Être capable de plonger en profondeur et de comprendre les parcours des différents types d’utilisateurs
• Avoir une capacité de haut niveau à réfléchir à une solution et à déterminer combien d’efforts ou d’efforts seraient nécessaires pour utiliser l’information à des fins de planification.
• Capacité à comprendre le haut niveau de complexité impliqué dans le projet et à rassembler les bons points de contact essentiels pour rendre la mise en œuvre complète
• Capable d’identifier de manière indépendante les domaines d’amélioration et de plaider en sa faveur
• Avoir une forte volonté d’aider les clients qui font face à des problèmes, de suivre et de mener à bien
• Vaste expérience de la création de documents d’exigences commerciales (BRD), d’exigences fonctionnelles et de la traduction précise des exigences commerciales en exigences fonctionnelles du système. Travaillez avec l’équipe CRM pour préparer les user stories telles que la clarification ou l’augmentation des critères d’acceptation des user story, des points, etc.
• Configuration pratique de la plate-forme Salesforce, y compris la sécurité, l’automatisation, les processus d’approbation, le flux visuel, les objets personnalisés, etc.
• Travailler avec les équipes des opérations commerciales, des services professionnels, des opérations de soutien, des responsables de la réussite client, du bureau des transactions, de la commercialisation, de la commande à l’encaissement, des finances et des services juridiques pour comprendre leurs objectifs et les aider à définir des solutions système
• Associer la compréhension de l’entreprise à l’expertise des systèmes pour contribuer aux feuilles de route techniques stratégiques ainsi que pour identifier et répondre de manière proactive aux besoins de livraison en fonction de la feuille de route
• Orchestrez des solutions de bout en bout en tenant compte des intégrations nécessaires parmi les différentes applications de pointe qui entrent en jeu tout au long du cycle de vie d’une transaction
• Rechercher des moyens d’utiliser SFDC pour améliorer les processus et la productivité, et faire des recommandations pour soutenir une organisation évoluant à un rythme rapide
• Collaborer avec le personnel technique pour développer les exigences d’intégration et de migration et les extensions ou fonctionnalités personnalisées pour les applications métier existantes en cas de besoin
• Collaborer avec les principaux intervenants dans les tests d’acceptation des utilisateurs pour les modifications apportées aux systèmes CRM pris en charge et faciliter la mise en œuvre transparente des nouvelles fonctionnalités grâce à des communications ciblées, des démonstrations et la formation des utilisateurs
• Avoir une compréhension de la façon de prioriser le travail, de faire des compromis et de redéfinir les priorités en fonction de nouvelles informations
• Connaissance et expérience de travail dans des environnements Agile/Scrum

Profil recherché pour le poste : Senior Salesforce Systems Analyst

Attentes relatives au poste

• Guidez les parties prenantes et les développeurs vers les bonnes décisions de produits pour créer une plate-forme Salesforce stable, évolutive et axée sur la croissance qui répondra aux divers besoins des départements
• Recueillir les exigences des différentes parties prenantes, évaluer les exigences et établir un partenariat avec les analystes des systèmes d’affaires pour la livraison des projets
• Communiquer des problèmes techniques complexes simplement et efficacement à un large éventail de publics, des ingénieurs aux cadres
• Faciliter la communication avec les autres équipes MongoDB pour s’assurer que toutes les feuilles de route et les livrables sont alignés
• Créer et maintenir la feuille de route pour Salesforce
• Établir des partenariats solides avec les parties prenantes
• Maintenir et mettre à jour un arriéré bien organisé et hiérarchisé

Mesures de réussite

• En 3 mois, vous aurez pleinement intégré vos équipes, créé une feuille de route à court terme et mené à bien
• En 6 mois, vous aurez pris possession complète du produit et généré une feuille de route à long terme
• En 12 mois, vous aurez livré plusieurs projets et défini l’avenir de Salesforce chez MongoDB

Critères de l’annonce pour le poste : Senior Salesforce Systems Analyst

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